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Demander un échange ou un retour

Echanges Gratuits

Si le ou ( les ) articles  ne vous conviennent pas et sont en parfait état, dans leur emballage d’origine ( article plié avec son papier de soie ) alors vous êtes éligible à effectuer un échange si vous le souhaiter ; pour cela il suffit de nous contacter par email ou téléphone, et de nous confirmer le  ou (les) modèles que vous souhaiteriez recevoir en échange .Les échanges sont gratuits sous 30 jours.

  1. par mail à info@manon-mode.com
  2. par tél       04.65.81.14.94
  3. portable    06.84.16.93.10

Retours Gratuits et remboursement

Même procédure que pour l ‘échange d ‘article.

Si le ou (les articles) ne vous conviennent pas et que vous ne souhaitez pas d ‘échange, nous vous remboursons après réception et contrôles des articles retournés ( article plié dans son papier de soie ), sous quelques semaines. Les retours sont gratuits sous 30 jours.

 

Comment procéder à l ‘envoi de votre colis soit pour un échange ou un retour ? 

 

1) Préparez votre colis, en emballant  l ‘article ou ( les ) articles  dans l ’emballage d ‘origine ( pliés dans son papier de soie ) et  coller votre étiquette retour sur votre colis ( étiquette retour présente dans l’envoi de votre commande ).

2) Rendez -vous dans votre bureau de poste et procédez à l ‘envoi du colis tout en gardant une preuve de dépôt .

3) Après réception et contrôle des articles renvoyés, nous vous contacterons et procéderons au remboursement sous quelques semaines.

 

Pour toute demande particulière ou question, n’hésitez pas à remplir le formulaire ci-dessous et nous vous recontacterons  dans les plus brefs délais.

 

 

 

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